Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site impulsepilotage.com est :

• [À CONFIRMER — Raison sociale]
• Adresse : [À CONFIRMER]
• Email : go@impulsepilotage.com
• Téléphone : 07 44 15 24 70

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Inscription au webinaire : prénom, email, chiffre d'affaires indicatif
• Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, entreprise, message
• Navigation : cookies techniques, données de session, URL d'arrivée (UTM), pages visitées (analytique respectueuse de la vie privée — pas de cookies tiers)

3. Finalités du traitement

• Inscription et gestion des webinaires gratuits
• Envoi de communications relatives aux programmes IMPULSE
• Gestion de la relation client et commerciale
• Statistiques de fréquentation (anonymisées)
• Respect des obligations légales et comptables

4. Bases légales

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (inscription webinaire, newsletter)
• Exécution contractuelle : pour la fourniture des programmes souscrits
• Intérêt légitime : pour les statistiques anonymisées et la sécurité du site
• Obligations légales : pour la facturation et la comptabilité

5. Durée de conservation

• Prospects (non clients) : 3 ans après le dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données comptables et facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 12 mois

6. Sous-traitants

Nous faisons appel à des sous-traitants pour le traitement des données :

• Hostinger : hébergement web (UE/Chypre)
• Welya : plateforme de webinaires (France)
• Brevo (Sendinblue) : envoi d'emails (France)
• Twilio : envoi de SMS (USA — Standard Contractual Clauses)
• Meta (Facebook/Instagram) : publicité ciblée si activée (USA — SCC)
• Stripe : paiements (USA — SCC)

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification de vos données inexactes
• Effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
• Limitation du traitement
• Portabilité de vos données
• Opposition au traitement (notamment pour le marketing)
• Retrait du consentement à tout moment
• Définir des directives post-mortem sur vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : go@impulsepilotage.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentielsau fonctionnement du site (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

La fréquentation du site est mesurée via Plausible Analytics(auto-hébergé sur nos serveurs, sans cookie, données anonymisées, conforme RGPD — aucune donnée personnelle n'est partagée avec des tiers).